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    重庆时时彩怎样研究: 一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发系统及方法.pdf

    摘要
    申请专利号:

    CN201610974938.2

    申请日:

    2016.11.07

    公开号:

    CN106570642A

    公开日:

    2017.04.19

    当前法律状态:

    实审

    有效性:

    审中

    法律详情: 实质审查的生效IPC(主分类):G06Q 10/06申请日:20161107|||公开
    IPC分类号: G06Q10/06(2012.01)I; G06Q50/12(2012.01)I; H04L29/08 主分类号: G06Q10/06
    申请人: 成都科曦科技有限公司
    发明人: 吴南贵; 戴道平; 曹志军
    地址: 610041 四川省成都市高新区天府大道北段1700号7幢1单元626、628室
    优先权:
    专利代理机构: 成都金英专利代理事务所(普通合伙) 51218 代理人: 袁英
    PDF完整版下载: PDF下载
    法律状态
    申请(专利)号:

    CN201610974938.2

    授权公告号:

    |||

    法律状态公告日:

    2017.05.17|||2017.04.19

    法律状态类型:

    实质审查的生效|||公开

    摘要

    本发明公开了一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发系统及方法,系统包括业务处理子系统、员工信息处理子系统、工程信息处理子系统、终端??榇碜酉低?、酒店3D实景引擎、任务处理子系统、员工定位子系统。本发明在任务之后,判别每条任务的来源、优先级、工种,同时在配合包括员工的岗位和技能在内的属性以及各个员工当前手头的任务情况,并根据酒店3D实景引擎子系统中的员工实时区域位置定位信息,决策当条任务推送至哪位员工的移动手持终端设备,科学并且自动化程度高。

    权利要求书

    1.一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发系统,其特征在于:包括业务处理子
    系统、员工信息处理子系统、工程信息处理子系统、终端??榇碜酉低?、酒店3D实景引擎、
    任务处理子系统、员工定位子系统;
    所述的业务处理子系统用于对酒店内部业务或者对客服务业务进行管理,并生成相应
    的业务任务发送至任务处理子系统;
    所述的员工信息处理子系统用于对员工的权限和班次进行管理,所述的员工携带有与
    员工信息对应的带WIFI定位功能的移动手持终端、用于门禁和射频定位的复合射频工作
    卡,所述的员工信息处理子系统还用于录入员工移动手持终端的信息、复合射频工作卡的
    信息以及人脸信息;
    所述的工程信息处理子系统用于接收在酒店公共区域或者工程设备区域的具备固定
    ID的设备的故障信息以及定位信息,并将信息发送至任务处理子系统;
    所述的终端??榇碜酉低秤糜诮邮湛头磕诘纳璞傅墓收闲畔⒁约岸ㄎ恍畔?,并将信
    息发送至任务处理子???;
    所述的员工定位子系统包括WIFI热点终端、射频工作卡识别终端、视频监控和人脸识
    别终端,所述的WIFI热点终端用于向所述移动手持终端提供WIFI热点同时对移动手持终端
    进行定位,所述的射频工作卡识别终端用于所述射频工作卡进行定位,所述视频监控和人
    脸识别终端用于对员工的人脸进行监控与定位,通过员工定位子系统的三种定位方式定位
    员工实时位置;
    所述的酒店3D实景引擎子系统用于建立酒店3D实景图,在酒店3D实景图上标定酒店的
    各个区域及各个区域内的各个设备和各个员工的实时位置;
    所述的任务处理子系统用于在接收到业务处理子系统、工程信息处理子系统或者终端
    ??榇碜酉低车娜挝裰?,判别每条任务的来源、优先级、工种,同时在配合员工信息处
    理子系统中包括员工的岗位和技能在内的属性以及各个员工当前手头的任务情况,并根据
    酒店3D实景引擎子系统中的员工实时区域位置定位信息,决策当条任务推送至哪位员工的
    移动手持终端设备;员工通过移动手持终端接收任务。
    2.根据权利要求1所述的一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发系统,其特征
    在于:同一客房的所有设备通过一个客控单元进行控制,所有的客控单元与终端??榇?br />子系统连接;所述的客控单元具有唯一ID。
    3.根据权利要求1所述的一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发系统,其特征
    在于:所述的射频工作卡识别终端、视频监控和人脸识别终端集成在同一个终端上,包括
    CPU微处理器、DSP处理器、视频输入接口、通信接口、摄像头、射频感应识别??楹痛娲⒌?br />元;所述的CPU微处理器分别与DSP处理器、通信接口、射频感应识别??榱?,所述的DSP处
    理器通过视频输入接口分别与摄像头连接,DSP处理器还与存储单元连接;摄像头将数据发
    送至DSP处理器进行处理,DSP处理器对人脸进行识别实现现场的人脸识别比对,并将识别
    结果发送至CPU微处理器;同时CPU微处理器接收射频感应识别??榉⑺偷氖?;CPU微处理
    器的数据输出端通过网络分别与酒店3D实景引擎和任务处理子系统连接。
    4.根据权利要求1所述的一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发系统,其特征
    在于:所述的射频工作卡识别终端、视频监控和人脸识别终端为两种不同终端。
    5.一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发方法,其特征在于:包括准备步骤和
    任务派发步骤;所述的准备步骤以下多种子步骤:
    (1)员工信息处理子系统对员工的权限和班次进行管理,同时录入员工移动手持终端
    的信息、复合射频工作卡的信息以及人脸信息;
    (2)员工定位子系统通过员工的移动手持终端、射频工作卡以及人脸识别结果,随时抓
    拍和比对员工身份,对员工当前位置进行定位;
    (3)酒店3D实景引擎子系统建立酒店3D实景图,在酒店3D实景图上标定酒店的各个区
    域及各个区域内的各个设备信息和各个员工实时位置信息;
    所述的派发步骤包括以下子步骤:
    S1:任务生成子步骤,包括以下三种方式:
    (1)业务处理子系统对酒店内部业务和对客服务业务管理,并生成相应的业务任务发
    送至任务处理子系统;
    (2)工程信息处理子系统接收在酒店公共区域或者工程设备区域的具备固定ID的设备
    的故障信息,并将信息发送至任务处理子系统;
    (3)终端??榇碜酉低辰邮湛头磕诘纳璞傅墓收闲畔?,并将信息发送至任务处理子
    ???;
    S2:任务判断子步骤:任务处理子系统在接收到业务处理子系统、工程信息处理子系统
    或者终端??榇碜酉低车娜挝裰?,判别每条任务的来源、优先级、工种,同时在配合员
    工信息处理子系统中包括员工的岗位和技能在内的属性以及各个员工当前手头的任务情
    况,并根据酒店3D实景引擎子系统中的员工实时区域位置定位信息,决策当条任务推送至
    哪位员工的移动手持终端设备;
    S3:任务派发子步骤:任务处理子系统将任务推送至该位员工的移动手持终端设备上,
    员工通过移动手持终端设备接受任务。
    6.根据权利要求5所述的一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发方法,其特征
    在于:所述的派发步骤还包括一个任务反馈子步骤S4:在员工完成任务后,通过移动手持终
    端进行确认后自动反馈给任务处理子系统。
    7.根据权利要求5所述的一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发方法,其特征
    在于:步骤S3中在推送至该位员工的移动手持终端设备的同时,也推送至酒店员工APP的公
    共信息平台上。
    8.根据权利要求5所述的一种基于人员定位和工种自动识别的任务派发方法,其特征
    在于:所述的方法还包括一个任务状态查看步骤:通过任务处理子系统查看每一条任务的
    全过程的状态,所述状态包括发起、派送、员工接受、执行、执行完成在内。

    关 键 词:
    一种 基于 人员 定位 工种 自动识别 任务 派发 系统 方法
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